Termos e Condições

Ao comprar um ingresso pela Baronplace, você confirma que leu e concorda com as condições de compra da plataforma.

Sobre a Baronplace

A Baronplace é a plataforma responsável pela venda, processamento do pagamento e disponibilização do ingresso. A realização do evento, atrações, estrutura, segurança e demais questões relacionadas ao evento são de responsabilidade da produtora responsável.

Cadastro e compra

Para comprar, é necessário informar dados verdadeiros e atualizados. O comprador deve ser maior de 18 anos ou estar devidamente representado ou assistido, quando necessário.

Valor e pagamento

Antes de finalizar a compra, você verá o valor do ingresso e, quando houver, a taxa de serviço. O pagamento poderá ser feito pelos meios disponíveis na plataforma, como cartão e PIX.

Cancelamento da compra

Conforme os termos atuais da plataforma, a solicitação de desistência poderá ser realizada em até 7 dias corridos após a compra. Existem exceções para compras realizadas a menos de 7 dias do evento, ingressos já utilizados ou determinadas situações de transferência.

Evento cancelado ou remarcado

Se o evento for cancelado pela produtora, o comprador poderá receber o valor pago de volta, incluindo a taxa de serviço. Em caso de remarcação, o ingresso continua válido para a nova data e, conforme as condições previstas, poderá ser solicitado reembolso caso o comprador não possa comparecer.

Segurança no pagamento

A Baronplace utiliza mecanismos de segurança e prevenção contra fraudes. Compras identificadas como fraudulentas poderão ser canceladas.

Meia-entrada

Quando houver meia-entrada, será necessário apresentar o documento que comprove o direito ao benefício na entrada do evento.

Seu ingresso

O ingresso será disponibilizado digitalmente, podendo utilizar QR Code ou tecnologia equivalente. Não compartilhe seu código de acesso com outras pessoas.

Privacidade

Os dados fornecidos são utilizados para processar a compra, emitir o ingresso, prevenir fraudes, prestar atendimento e cumprir obrigações legais. Quando necessário, poderão ser compartilhados com a produtora e instituições responsáveis pelo pagamento. Saiba mais na nossa Política de Privacidade.